Data di entrata in vigore: 26 agosto 2025
Ultimo aggiornamento: 22 dicembre 2025
OCEAN EV d.o.o. (“noi”, “ci”, “nostro”)
OCEAN EV .o.o. è una società costituita ai sensi della legislazione della Repubblica di Slovenia, con sede legale in Cesta ob Bregu 6, 1291 Škofljica, Slovenia, e numero di registrazione: 9964592000
Email: hello-at-oceanevcharging-dot-com
La presente informativa si applica a https://oceanevcharging.com (il “Servizio”).
OCEAN EV raccoglie e tratta i Dati Personali nell’ambito delle operazioni quotidiane della propria attività. La presente Informativa è stata implementata per aderire ai principi Oceanin materia di privacy dei dati, al fine di garantire la protezione dei Dati Personali durante il trattamento dei Dati Personali dei propri clienti, appaltatori e altri partner commerciali.
La presente Informativa si applica a tutti gli utenti della nostra Ocean e della relativa applicazione mobile al momento della stipula e dell'esecuzione di contratti di abbonamento per i servizi forniti da Ocean EV e/o dell'iscrizione alle notifiche relative alle novità sui prodotti e agli eventi organizzati (Ocean EV ) e/o quando si utilizzano i servizi di assistenza tecnica o altri servizi.
Ocean , che fa parte dellaOcean , è il sistema centrale, mentre la presente politica riguarda la parte front-end della Ocean . Il sistema front-end è collegato al sistema back-end e utilizza le informazioni relative all'infrastruttura delle stazioni di ricarica fornite Ocean , visualizzandole agli utenti finali sulle loro app mobili per consentire loro di ricaricare i propri veicoli elettrici (EV).
I dati personali saranno trattati con cura e in conformità con il (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE) (di seguito: Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) e alla normativa slovena applicabile in materia di protezione dei dati e alle altre disposizioni di legge che regolano la protezione dei dati personali.
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che possa essere utilizzata per identificarla.
Per “Utente” si intende qualsiasi persona fisica i cui dati personali siano raccolti da Ocean EV ai sensi della presente Informativa.
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Ai fini della presente Informativa, per “Operatori” si intendono i clienti OCEANche gestiscono i propri utenti tramite ilOCEAN di back-endOCEAN e possono concedere l’accesso a OCEAN EV per il supporto di secondo e terzo livello, anche mediante il trattamento dei dati personali dei propri utenti. Quando OCEAN EV fornisce il supporto di 2° e 3° livello agli Operatori, OCEAN EV avrà accesso a determinati Dati Personali collegandosi Ocean della persona tramite un ruolo amministrativo e OCEAN EV agisce in qualità di Responsabile del trattamento.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di categorie particolari. Il titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali sulla base del consenso, del rapporto contrattuale e/o allo scopo di svolgere le proprie attività e perseguire i propri interessi legittimi. I dati personali vengono raccolti anche allo scopo di salvaguardare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi o per proteggere gli interessi dell'utente, tra cui, tra l'altro, l'individuazione e la prevenzione di frodi, la garanzia della sicurezza delle tecnologie dell'informazione e delle reti.
I dati personali vengono inoltre trattati per motivi tecnici, amministrativi e operativi al fine di fornire all'utente i contenuti, l'assistenza e i servizi offerti agli utenti di Ocean nel modo più efficace possibile sull'applicazione e/o sul computer dell'utente, per migliorare il funzionamento dell'app e del sito web, compresa la loro usabilità, per gestire il sito web, a fini di risoluzione dei problemi, per l'analisi dei dati a fini di marketing (compreso il marketing mirato), per l'assistenza tecnica e il supporto, per visualizzare e garantire contenuti che potrebbero interessare l'utente, e per garantire la sicurezza e la protezione del sito web e dell'app.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per l'esecuzione di un rapporto contrattuale o di obblighi legali. Se un individuo non fornisce i dati personali, il titolare del trattamento non sarà in grado di fornire il servizio offerto o i servizi previsti dal contratto valido stipulato con l'utente.
Quando ci basiamo su interessi legittimi, li bilanciamo con i diritti e le aspettative dell'utente.
3.1.1. Raccolta di dati personali ai fini della comunicazione reciproca
Il titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali qualora l'utente abbia rivolto una domanda al titolare stesso e abbia stabilito un contatto con esso; in tal caso, si ritiene che l'utente acconsenta al conferimento dei propri dati personali. La presente Informativa si applica anche agli operatori e ai clienti Ocean(compresi gli utenti finali dei suoi clienti), ai fornitori e ad altri partner commerciali. Ocean EV può trattare i dati personali per le seguenti finalità
Il titolare del trattamento raccoglie inoltre dati personali tramite l'interfaccia web/app qualora l'utente abbia desiderato stabilire un contatto con il titolare del trattamento sul sito web o tramite e-mail/app e abbia fornito i dati personali richiesti a tale scopo.
Previo consenso personale, il titolare del trattamento può raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
•Dati identificativi; nome e cognome, data di nascita,
• indirizzo, codice postale, città;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• Dati relativi ai veicoli elettrici (produttore, modello, tipo, capacità della batteria)
Il trattamento dei dati personali come definito nel presente punto 3.1.1 riguarda i clienti, gli utenti dei partner commerciali dei dipendenti, i dipendenti degli operatori di sistema, i referenti (per la società pagante, il partner commerciale).
Nel caso in cui Ocean EV o i suoi partner (operatori) dovessero intraprendere attività di marketing rivolte a potenziali clienti, Ocean EV otterrà preventivamente il consenso dell'utente e garantirà la possibilità di rinunciare in qualsiasi momento a tali comunicazioni.
3.2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO RACCOGLIE AL FINE DI FORNIRE SERVIZI AGLI UTENTI
Il titolare del trattamento tratta i dati personali anche per le seguenti finalità:
➢ adempimento degli obblighi contrattuali Ocean;
➢fornitura di servizi post-vendita a seguito dell'acquisto di Ocean ;
➢supporto alla lavorazione;
➢ elaborazione delle richieste dei clienti/utenti;
➢gestione della fatturazione e della contabilità;
➢ esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Ciò avrà effetto sui seguenti gruppi di individui:
- Clienti;
- Dipendenti;
- Pagatori (se non coincidenti con il cliente);
- Utenti dei partner commerciali;
- Dipendenti degli operatori di sistema;
- Persone di contatto (per il pagatore – azienda, operatori, altri partner commerciali).
Il titolare del trattamento può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
• Dati identificativi per la fatturazione: nome, cognome, data di nascita, e-mail, lingua, numero di telefono, paese, regione, città, codice postale, numero civico/appartamento, nome utente, ID pagatore, metodi di pagamento, ubicazione, numero di identificazione nazionale, codice fiscale, ID di contatto;
• Dati relativi ai servizi forniti (compresi i dati di misurazione), feedback forniti dai partner/operatori, dati relativi alla misurazione (compreso il consumo di energia elettrica): luogo, data e ora della ricarica, durata della ricarica, valore della ricarica;
• Dati relativi al veicolo: produttore, modello, tipo, capacità della batteria, autonomia.
3.3. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI BASATI SU INTERESSI LEGITTIMI
Il titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali sulla base dei propri legittimi interessi al fine di migliorare i servizi, l'esperienza dell'operatore o del cliente, in particolare per le seguenti finalità:
➢ analisi statistica delle visite al sito web/all'app;
➢ individuazione e prevenzione delle frodi, garantendo la sicurezza delle tecnologie dell'informazione e delle reti;
➢ garantire e migliorare il funzionamento del sito web/dell'app e dei servizi del titolare del trattamento;
➢ interagire con l'utente per finalità di gestione dei clienti;
➢ elaborazione delle richieste dei clienti;
➢ valutazione dei dati raccolti dai nostri prodotti/servizi.
Per le finalità specificate, il responsabile del trattamento raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, e-mail, lingua, numero di telefono, paese, regione, città, codice postale, numero civico/numero appartamento, nome utente, ID pagatore, metodi di pagamento, ubicazione, numero di identificazione nazionale, codice fiscale, ID contatto, indirizzo IP;
• Dati relativi ai servizi forniti: luogo, data e ora della ricarica, durata della ricarica, valore della ricarica, consumo di energia elettrica;
• Dati relativi al veicolo: produttore, modello, tipo, capacità della batteria, autonomia.
3.4. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI FINI DELL'ADEMPIMENTO DEGLI OBBLIGHI LEGALI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali dell'utente in base agli obblighi legali che lo vincolano, ovvero allo scopo di ottemperare alla legislazione applicabile in materia di diritti di tutela dei consumatori, frodi e inganni.
Per le finalità indicate, il titolare del trattamento raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, e-mail, lingua, numero di telefono, paese, regione, città, codice postale, numero civico/appartamento, nome utente, ID pagatore, metodi di pagamento, ubicazione, numero di identificazione nazionale, codice fiscale, ID di contatto;
• Dati relativi ai servizi forniti (compresi i dati di misurazione), feedback forniti dal partner, dati relativi alla misurazione (compreso il consumo di energia elettrica): luogo, data e ora della ricarica, durata della ricarica, valore ricaricato
• Dati relativi al veicolo: produttore, modello, tipo, capacità della batteria, autonomia.
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito. Tutti gli altri cookie (analitici/pubblicitari) vengono utilizzati solo previo consenso dell'utente, che può essere fornito, rifiutato o revocato in qualsiasi momento tramite il nostro banner sui cookie o il link Impostazioni cookie nel piè di pagina.
I dettagli relativi a ciascun cookie/fornitore sono riportati nella nostra Politica sui cookie (finalità, conservazione, fornitore e modalità di disattivazione).
Condividiamo i dati con fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento in base a contratti che richiedono riservatezza e sicurezza, ad esempio: hosting e infrastruttura, fornitura di contenuti, fornitori di servizi e-mail/SMS, strumenti CRM/helpdesk, fornitori di servizi di analisi/pubblicità (solo previo consenso dell'utente), strumenti di sicurezza/antifrode e consulenti professionali (avvocati/commercialisti).
Potremmo inoltre condividere tali dati laddove richiesto dalla legge o in caso di fusioni/ristrutturazioni (ti informeremo laddove richiesto dalla legge). Non vendiamo dati personali.
4. TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI, A PAESI TERZI O A ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
Presso il responsabile del trattamento, un numero limitato di dipendenti o partner contrattuali ha accesso ai dati personali allo scopo di svolgere processi aziendali (dipendenti dei reparti marketing, contabilità, ecc.). Tali dipendenti o partner contrattuali sono vincolati da obblighi di riservatezza in materia di protezione dei dati personali. Il responsabile del trattamento ha stabilito processi e misure tecniche e organizzative adeguate per:
➢ proteggere il software applicativo utilizzato per il trattamento dei dati personali,
➢impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali durante la loro trasmissione, compresa la trasmissione tramite mezzi e reti di telecomunicazione,
➢garantire un metodo efficace di archiviazione, distruzione, cancellazione o anonimizzazione dei dati personali,
➢ proteggere locali, hardware e software,
➢ consentire la successiva determinazione di quando i singoli dati personali sono stati trattati e da chi, per il periodo durante il quale i dati individuali sono conservati.
Il titolare del trattamento può divulgare i dati personali alle autorità statali e alle autorità preposte all'applicazione della legge se richiesto dalla legge applicabile o se necessario per far valere i diritti del titolare del trattamento, inclusi i termini di utilizzo del titolare del trattamento o per proteggere gli interessi legittimi del titolare del trattamento in conformità con la legge applicabile.
Il responsabile del trattamento può comunicare i dati personali alle autorità statali autorizzate a condurre varie indagini in conformità con la legge applicabile.
Il responsabile del trattamento comunica inoltre i dati personali degli utenti a terzi, tra cui:
Ø supporto nel campo dell'IT, della sicurezza e delle risorse aziendali (questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati personali e il titolare del trattamento ha stipulato con loro adeguati accordi sul trattamento dei dati),
Ø partner commerciali, operatori, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto stipulato dal titolare del trattamento con l'utente (tali fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati personali e il titolare del trattamento ha sottoscritto con essi adeguati accordi sul trattamento dei dati),
➢ Inserzionisti e reti pubblicitarie che necessitano di dati personali per selezionare e visualizzare annunci pertinenti. Il titolare del trattamento non divulga dati individuali identificabili agli inserzionisti, ma fornisce loro dati aggregati sugli utenti (grazie a tali dati aggregati, gli inserzionisti possono raggiungere specifici tipi di pubblico target. I dati personali raccolti dal titolare del trattamento dall'utente possono essere utilizzati e divulgati agli inserzionisti, consentendo loro di indirizzare i propri annunci al pubblico target desiderato).
➢ Fornitori di servizi di analisi e motori di ricerca che cercano di migliorare e ottimizzare il sito web/l'app per il titolare del trattamento.
Il titolare del trattamento può, se necessario, condividere i dati personali con consulenti esterni (ad esempio avvocati, commercialisti, revisori dei conti), che adottano misure di protezione adeguate contro qualsiasi divulgazione non autorizzata dei dati personali. Il titolare del trattamento si impegna a selezionare con la dovuta diligenza i fornitori di servizi non correlati e richiede a tali fornitori di servizi di mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e di trattare i dati personali solo in conformità con le istruzioni del titolare del trattamento. I fornitori di servizi possono avvalersi di subappaltatori nella fornitura di servizi al titolare del trattamento, con l'obbligo per il subappaltatore di soddisfare gli stessi requisiti di protezione dei dati richiesti al fornitore di servizi stesso.
Qualora i Dati Personali dovessero essere utilizzati per una nuova finalità (diversa da quelle contemplate dalla presente Informativa) e tale finalità fosse sostanzialmente diversa da quella per cui i Dati Personali sono stati originariamente raccolti, trattati o autorizzati, oppure qualora i Dati Personali dovessero essere comunicati a terzi non specificati nella presente Informativa, Ocean EV otterrà il vostro previo consenso. Le richieste di rinuncia a tale raccolta di Dati Personali devono essere inviate a OCEAN EV all'indirizzo hello-at-oceanevhcarging.com o all'indirizzo di OCEAN EV Cesta ob bregu 6, 1291 Škofljica, con l'aggiunta "Protezione dei dati personali in relazione agli utenti dei servizi della Ocean ".
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4.1. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
Il titolare del trattamento può trasferire i dati personali a terzi, a paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Fanno eccezione i dati statistici relativi alle visite e all'utilizzo del sito web, per i quali vengono utilizzate le piattaforme online Google Analytics e Facebook per l'invio di notifiche elettroniche e per informare su novità e offerte, nonché le pubblicazioni elettroniche del titolare del trattamento.
La piattaforma online Google Analytics, nei suoi Termini di servizio e nella sua Informativa sulla privacy, garantisce la conformità alle norme del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e conferma di aver ottenuto la certificazione di conformità al quadro normativo dello Scudo UE-USA per la privacy.
Google Analytics consente agli utenti di modificare le impostazioni relative al trattamento dei dati utilizzando lo strumento Google Analytics. Tutte le informazioni relative ai termini di servizio e all'informativa sulla privacy di Google sono disponibili nella sezione Termini di servizio e Informativa sulla privacy del sito web di Google.
Il ricorso a terzi può comportare il trasferimento di Dati personali oltre i confini nazionali. Inoltre, i processi aziendali possono richiedere il trasferimento di Dati personali all'interno dell'Azienda a livello internazionale.
Qualora i dati personali siano trattati all'interno dell'UE/SEE e qualora tali dati siano comunicati a terzi o a un paese che non garantisce un livello di protezione sufficiente ai sensi della normativa applicabile, OCEAN EV provvederà, se necessario, ad adottare le clausole contrattuali tipo (SCC) approvate dalla Commissione UE o da un'altra Autorità di Controllo ai sensi della Legislazione Applicabile, completi la registrazione di autocertificazione nell'ambito dell'Accordo quadro UE-USA sulla protezione dei dati e adotti misure supplementari, quali una valutazione di adeguatezza, oppure adotti un Addendum sul trattamento dei dati.
Per i dati personali non trattati all'interno dell'UE/SEE, e nel caso in cui tali dati vengano comunicati a terzi situati al di fuori della giurisdizione dell'utente,OCEAN EV si assicurerà di ottenere i consensi richiesti, di attuare le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali e/o di ottenere l'approvazione dell'Autorità di controllo, ove richiesto. Tali meccanismi possono variare a seconda del Paese e della normativa applicabile.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a ciascun scopo o come richiesto dalla legge. Periodi tipici:
In caso di controversie legali, potremmo conservare i dati rilevanti fino alla loro risoluzione.
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporti (anche al marketing diretto) e alla portabilità dei dati, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica il trattamento precedente).
Rispondiamo entro un mese (prorogabile una volta di due mesi per richieste complesse).
Per esercitare i propri diritti, inviare un'e-mail all'indirizzo hello-at-oceanevcharging-dot-com.
In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati e alla legislazione applicabile, l'utente ha i seguenti diritti:
➢Il diritto dell'individuo di accedere ai propri dati personali
L'utente/persona fisica ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati.
➢ Diritto di rettifica
L'utente/persona fisica ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica senza indebito ritardo dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'utente/persona fisica ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.
➢ Diritto alla cancellazione
L'utente/persona fisica ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza indebito ritardo, e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare i dati personali senza indebito ritardo.
➢ Diritto alla limitazione del trattamento
L'utente/persona fisica ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando l'esattezza dei dati è contestata dall'interessato, quando il trattamento è illecito e l'utente/singola persona si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo, quando l' utente/singola persona si è opposto al trattamento in attesa della verifica della prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato, o quando il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall'utente/singola persona per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
➢ Diritto alla portabilità dei dati
L'utente/persona fisica ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, forniti al titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare al quale i dati personali sono stati forniti.
➢ Diritto di opposizione
L'utente/persona fisica ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sui legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento, compresa la profilazione.
➢ Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione
L'utente/persona fisica ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
➢ Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
L'utente/persona fisica ha il diritto di presentare un reclamo relativo al trattamento dei propri dati personali all'autorità di controllo competente, ovvero al Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia.
Il nostro servizio non è rivolto ai minori. In Slovenia, un minore può acconsentire all'utilizzo di servizi online a partire dai 15 anni di età; al di sotto di tale età, il consenso deve essere fornito da un genitore/tutore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore in violazione di tale norma, provvederemo a cancellarli.
Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate (ad esempio, crittografia durante il trasferimento, controlli di accesso, privilegio minimo, backup, registrazione). Nessun metodo è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Pubblicheremo gli aggiornamenti qui e, se le modifiche sono significative, ti informeremo tramite e-mail o avviso all'interno del prodotto prima che entrino in vigore.
Domande o richieste: hello@oceanevcharging.com
Indirizzo postale: OCEAN EV d.o.o., Cesta ob bregu 6, 1291 Škofljica, Slovenia
