Team OCEAN
21 gennaio 2026
Caso di studio
Terminali di pagamento personalizzati integrati con caricabatterie per la rete di ricarica Orlen
Grazie all'integrazione e alla personalizzazione dei terminali di pagamento nelle stazioni di ricarica di Orlen, Ocean ha contribuito ad allineare i flussi di pagamento con la gestione delle sessioni di ricarica, garantendo la massima trasparenza a livello di backend.
Con l'espansione delle reti di ricarica per veicoli elettrici, i terminali di pagamento integrati direttamente nelle stazioni di ricarica possono offrire un'esperienza utente semplificata. Tuttavia, le implementazioni standard spesso non sono all'altezza quando gli operatori necessitano di una maggiore visibilità sul backend e di un controllo più rigoroso sui dati relativi alle sessioni e ai pagamenti.
Orlen aveva bisogno di una soluzione di terminale di pagamento con caricatore integrato che superasse i limiti di una configurazione tradizionale. I requisiti operativi dell'azienda richiedevano una maggiore trasparenza a livello di back-end e una più stretta integrazione tra i flussi di pagamento e la gestione delle sessioni di ricarica.
Per risolvere questo problema, Orlen e il team di Ocean hanno implementato un'integrazione personalizzata dei terminali di pagamento direttamente nelle stazioni di ricarica, realizzando così una soluzione su misura per il modello operativo di Orlen e garantendo al contempo un'esperienza fluida presso il punto di ricarica.
Profilo del cliente
Orlen è un importante fornitore di servizi energetici e di mobilità che gestisce un'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici in diverse località. Nell'ambito dello sviluppo della propria rete, Orlen ha scelto di installare stazioni di ricarica dotate di terminali di pagamento integrati direttamente nel caricatore.
Sebbene questo modello semplifichi l'esperienza dell'utente, Orlen necessitava di funzionalità aggiuntive che le implementazioni standard dei sistemi di pagamento a livello di caricatore non erano in grado di fornire appieno. Nello specifico, l'azienda aveva bisogno di una maggiore visibilità sul contesto dei pagamenti a livello di back-end e di un controllo più rigoroso sulle modalità di monitoraggio e gestione delle sessioni di ricarica.
Anziché accettare tali limitazioni, Orlen ha optato per un approccio di integrazione personalizzato che migliora il modello di pagamento standard integrato nel caricatore.
Come funziona la configurazione del pagamento integrato con il caricabatterie
Nella soluzione di Orlen, il terminale di pagamento è integrato nella stazione di ricarica, consentendo agli automobilisti di pagare e avviare la ricarica direttamente presso il caricatore, mentre il CPMS di Ocean riceve i dati relativi ai pagamenti tramite messaggi personalizzati di trasferimento dati OCPP per garantire la trasparenza del backend.
Questi messaggi trasmettono in modo sicuro dati fondamentali quali:
- Importo preautorizzato
- Identificatore della carta
- Prezzi applicati
- Importo finale addebitato
Ciò consente al CPMS di Ocean di associare con precisione il contesto di pagamento alla sessione di ricarica, anche se il flusso di pagamento vero e proprio viene avviato e gestito dal caricatore.
Punto chiave: controllo personalizzato con terminali di pagamento dotati di caricatore integrato
L'implementazione ha dimostrato che i terminali di pagamento integrati nei caricabatterie possono essere personalizzati oltre i limiti standard, garantendo al contempo un'esperienza utente fluida durante la ricarica.
Estendendo la comunicazione tra la stazione di ricarica e il CPMS di Ocean, Orlen ottiene una visibilità completa sui dati relativi ai pagamenti e alle sessioni senza modificare il flusso delle operazioni per l'utente. Ciò garantisce un monitoraggio e un controllo coerenti a livello di backend, mantenendo al contempo le interazioni di pagamento localizzate presso il dispositivo di ricarica.
Il risultato è una soluzione di pagamento integrata nel caricatore che soddisfa le esigenze operative di Orlen, anziché limitarle.
Lezioni apprese che possono aiutarti
L'implementazione di Orlen dimostra come i terminali di pagamento integrati nei caricatori possano essere integrati per garantire la visibilità del backend tramite uno scambio di dati personalizzato.
Per te, in quanto lettore, questo è importante perché dimostra che:
- Le configurazioni di pagamento standard con caricatore integrato potrebbero limitare la visibilità sul backend.
- Lo scambio personalizzato dei dati garantisce la totale trasparenza delle sessioni e dei pagamenti.
- È possibile mantenere il controllo operativo anche quando i pagamenti vengono gestiti dal caricatore.
Questo approccio consente agli operatori di trovare un equilibrio tra la semplicità d'uso e la solidità del backend.
Conclusione: predisposizione per un sistema di controllo integrato nel caricabatterie personalizzato
L'implementazione di Orlen mette in evidenza l'importanza di adattare i terminali di pagamento integrati nei caricatori alle effettive esigenze operative.
Grazie alla stretta collaborazione con il team di Ocean per ampliare le integrazioni standard a livello di stazioni di ricarica, Orlen dispone ora di un sistema di pagamento che garantisce un'esperienza fluida per i conducenti, assicurando al contempo il controllo dei processi di back-end e la trasparenza necessari per operazioni affidabili e scalabili.
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